El ingeniero y teórico de la administración de empresas Henri Fayol también identificó 14 principios que deben seguir los gerentes a fin de que la administración sea eficaz:
Designación de tareas específicas para cada persona, lo que da como resultado la especialización de las funciones y la separación de los poderes.
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II. Autoridad y responsabilidadLa primera es el derecho de mandar y el poder de hacerse obedecer. La segunda, la sanción —recompensa o castigo— que acompaña el ejercicio del poder.
III. Disciplina
Respeto a los acuerdos establecidos entre la empresa y sus agentes.
IV. Unidad de mando
De modo que cada persona sólo tenga un superior.
V. Unidad de dirección
Un solo jefe y un solo programa para un conjunto de operaciones destinadas a un mismo objetivo.
VI. Interés general
Subordinación del interés individual al interés general.
VII. Remuneración del personal
De forma equitativa, y con base tanto en los factores internos como en los externos.
VIII. Centralización
Equilibrio entre la concentración de poderes de decisión en el jefe, su capacidad de enfrentar sus responsabilidades y la iniciativa de los subordinados.
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IX. Línea de autoridad (línea de mando)Jerarquía: la línea de jefes del primero al último escalafón, en la que se otorga autonomía a los subordinados de jefes diferentes para establecer relaciones directas (el puente de Fayol).
X. Orden
Un lugar para cada persona y cada persona en su lugar.
XI. Equidad
Trato a las personas con benevolencia y justicia, sin excluir la energía y el rigor cuando sean necesarios.
XII Estabilidad del personal
Mantenimiento de los equipos para promover su desarrollo.
XIII Iniciativa
Aumenta el empeño y la actividad de los agentes.
XIV Espíritu de equipo
Desarrollo y mantenimiento de la armonía dentro de la fuerza de trabajo.
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