De acuerdo con el enfoque situacional, tanto el modelo organizacional mecanicista como el orgánico, al igual que las distintas estructuras organizacionales, se ajustan a determinadas situaciones. Una situación se define en términos de variables, como la tecnología, la estrategia, los recursos humanos y el ambiente, el comportamiento de esas variables determina cuál es el modelo apropiado de organización.
1. La Estrategia y la estructura organizacional
2. Estrategias básicas de crecimiento de las empresas
3. Limitaciones de la relación estructura y estrategia
1. Estrategia y estructura organizacional
La variable que siempre afectará el tipo y el modelo de estructura organizacional es la estrategia.
La estrategia es un plan que determina cómo una empresa utilizará sus recursos para alcanzar sus objetivos y desarrollar planes. La estructura organizacional es una herramienta que sirve para ejecutar todos los tipos de planes.
Por lo tanto, el primer requisito para que una estructura organizacional sea eficaz es que sea coherente con la estrategia.
2. Estrategias básicas de crecimiento de las empresas
Uno de los padres de la Planeación Estratégica, Alfred D. Chandler (1918-2007; Doctorado en Harvard en 1952, después de hacer un estudio entre grandes corporaciones americanas como Du Pont, General Motors y Sears Roebuck entre 1850 y 1920, escribió su libro “Strategy and Structure”, publicado en 1967), definió que había cuatro estrategias básicas de crecimiento que normalmente son utilizadas en forma secuencial por las organizaciones para asegurar su supervivencia y sugirió la estructura organizacional apropiada para cada etapa de desarrollo y por tanto, sugirió también, que es la estructura organizacional la que sigue a la estrategia y no es al contrario.
Las cuatro estrategias que Chandler definió son:
1) Expansión en Volumen;
2) Dispersión Geográfica,
3) Integración Vertical y
4) Diversificación de productos y/o servicios.
Chandler fue el primero en argumentar y probar que es indispensable que exista una correspondencia entre la estrategia y la estructura organizacional, para asegurar que la estrategia realmente tenga un resultado exitoso.
3. Limitaciones de la relación estructura y estrategia
La relación entre la estructura organizacional y la estrategia tiene dos limitaciones a considerar:
- Demora o tiempo necesario para su adaptación
- Capacidades reales para su implantación
Como lógico resultado de cualquiera de estas dos limitaciones, está el hecho de que puede que la estructura empresarial no refleje el grado real de orientación al mercado real.
Demora o tiempo necesario para su adaptación
En lo referente a la demora, algunos autores, son un poco críticos con el hecho de que la estructura, expresada a través del organigrama, refleje la estrategia de la misma. Apuntan que a pesar de identificar títulos, cargos, responsabilidades y autoridad formal y a pesar de su fuerte influencia en la determinación y ejecución de las estrategias, resultan deficientes por el carácter estático de los organigramas. Ya que estos no reflejan los continuos cambios estratégicos debidos a la variabilidad del entorno.
Capacidades reales para su implantación
En lo referente a la capacidad de implantación, puede incluso darse el caso contrario de la relación entre estructura organizacional y estrategia, es decir: de que la estructura influencie a la estrategia cuando la nueva estrategia resulte imposible de adaptar por estar muy lejos de las capacidades de la empresa. Entonces la estrategia resulta inviable de ejecutar.
Por ejemplo:Algunos hospitales, además de prestar servicios, tienen como objetivo realizar investigaciones. La investigación médica y la atención de emergencias requieren modelos orgánicos, mientras que las salas de enfermería tienden al mecanicismo. Cada uno de esos objetivos necesita una unidad de trabajo propia que puede tener un modelo diferente de las demás
Ciertas empresas poseen una estrategia de crecimiento y necesitan un modelo orgánico, con proyectos manejados por equipos multidisciplinarios. Otras tienen el objetivo de atender sólo el mercado local y no pretenden crecer. En estos casos, es adecuada una estructura del tipo funcional con un modelo mecanicista. Algunas más atienden a diversos países y necesitan una estructura organizada territorialmente, que puede ser mecanicista u orgánica, dependiendo de otras variables estratégicas.
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Por lo tanto, los negocios, a través del planteamiento de sus objetivos, los cuales son aterrizados en las estrategias crean necesidades y tareas que exigen distintos tipos de estructura y modelo organizacional.