Estructura de un Plan de Negocios | Los 10 puntos esenciales

En un articulo anterior hablamos sobre la importancia del Plan de Negocios, en esta oportunidad desarrollaremos la estructura que debe tener un Plan de Negocios, cabe señalar que presentaremos el modelo más común y completo que puede adaptarse a cualquier empresas según sus necesidades u objetivos.

La Estructura del Plan de Negocios tiene 10 puntos esenciales que deben tocarse detalladamente durante el desarrollo del Plan de negocios, aquí presentaremos cada punto con una descripción breve, posteriormente cada punto será desarrollado en otros artículos. Tome en cuenta que un plan de negocios debe tener una extensión de hasta 30 páginas como máximo. Si logra escribir todo en 20 páginas, todavía mejor.

1. Resumen Ejecutivo

Es un resumen (presentación breve) de los aspectos mas relevantes del Plan de Negocios, éste muestra el perfil de la empresa, descripción del negocio, las razones que justifican el proyecto, las características diferenciadoras, las ventajas competitivas, la inversión requerida y la rentabilidad del proyecto. Este resumen se elabora al concluir el Plan y no debe superar las 3 hojas.

2. La Empresa o Idea de Negocio

Si la empresa ya existe será necesario describir la empresa, su historia, misión, visión y los productos que comercializa.

Si la empresa aún esta en mente deberá describir como surgió la idea de negocio así como los factores motivantes y como se esta encaminado dicha idea.

El objetivo de este punto es describir brevemente el propósito, las metas y sobre todo el producto o servicio que se prestara.

3. Análisis del Entorno

En este punto el empresario debe detectar la oportunidad que tiene su idea de negocio. Para ello se analizan diversos factores como:
  • Factores económicos (ingreso promedio familiar, capacidad de ahorro, etc.)
  • Factores Socio-económicos (Tamaño de mercado, nivel de educación-cultura, porcentaje de pobreza, hábitos de consumo, etc.)
  • Factores Políticos-Legales (Impuestos, leyes de mercado monopolio, oligopolio, etc.)
  • Factores Tecnológicos (nivel de inversión en investigación, disponibilidad de tecnología, etc.)
  • Factores Medioambientales (Impacto ambiental de la producción del negocio).

4. Sondeo de mercado

En este punto se deben aplicar técnicas de investigación de mercado, en este punto investigaremos, analizaremos, estudiaremos y señalaremos lo relacionado al mercado; comúnmente se realizan entrevistas a expertos para conocer aspectos de la industria, o encuestas para saber la disponibilidad de compra de los potenciales clientes, todo ello para estimar la demanda, ya que es importante conocer como se comportan los clientes, competidores y proveedores. 

5. Análisis de la Industria

Este punto implica el estudio de aquellas fuerzas que podrían afectar el desarrollo del negocio en marcha, aquí analizamos a los Competidores Actuales, Competidores Potenciales, Productos sustitutos, Clientes y Proveedores.
Analizar es una tarea que requiere de dedicación

6. Plan estratégico de la Empresa

En este punto se aclara lo que pretendemos conseguir y cómo nos proponemos conseguirlo.
  • Visión: Es una declaración concisa de lo que aspira alcanzar una organización en el largo plazo. Es lo que la empresa quiere ser en el futuro.
  • Misión: Describe el papel o rol que pretende desempeñar la organización, en el sector en que participa, para el logro de su Visión.
  • Objetivos: Aquí se define claramente lo que se quiere lograr con su negocio. Estas deben cumplir tres condiciones. A. Debe ser establecido para toda la organización. B. Debe establecerse de manera permanente. C. Debe establecerse en términos cuantitativos, es decir deben ser cuantificables.
  • Análisis FODA: Significa analizar nuestras Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas, esto nos ayudara a tener un profundo análisis de su negocio y se da cuando se cruzan las variables FODA. La evaluación de su FODA le ayudará a: fortalecer sus puntos Fortalezas, resolver sus Debilidades, aprovechar las Oportunidades y evitar las Amenazas.

7. Plan de Marketing

Aquí se describen los objetivos, las estrategias y las actividades de marketing que facilitaran y posibilitaran el cumplimiento de las estrategias construidas en el Plan de Negocios. Los puntos ha tratar son los siguientes:
  • Objetivos del Marketing
  • Descripción del Producto o servicio.
  • Estrategia de Precio
  • Estrategia de Distribución
  • Estrategia de Promoción
  • Estrategia del Servicio al Cliente
  • Estrategia de Posicionamiento

8. Plan de Operaciones

En este punto se describen todos los aspectos técnicos y organizativos que conciernen a la elaboración de los productos o prestación de servicios. Los puntos ha tratar son los siguientes:

  • Objetivos de Operaciones
  • Proceso de Producción del bien o servicio
  • Gestión del Inventario
  • Estrategia de Procesos
  • Gestión de Calidad
  • Gestión del Aprovisionamiento
  • Estrategia de Localización
  • Estrategia de Organización 

9. Plan de Recursos Humanos

En este punto se desarrolla el Programa para el Recurso Humano interno como externo, así como el procedimiento de identificación del personal interno está dividido en tres etapas: Reclutamiento, Selección y Capacitación. Los puntos ha tratar son los siguientes:

  • Estructura Organizacional: Funciones, responsabilidades, personal a cargo.
  • Estrategia de reclutamiento, selección y contratación de personal
  • Estrategia de inducción, capacitación y evaluación del personal
  • Estrategia de motivación y desarrollo del personal
  • Políticas de remuneraciones y compensaciones

10. Plan Financiero

En este punto el plan le permite tener una versión cuantificada de su idea negocio, trazar objetivos, encontrar la manera más adecuada de llevar lo planeado a la realidad y generar credibilidad ante los inversionistas. Una vez se elabore el presupuesto, se establezcan las metas financieras y se defina una estrategia, es importante mantener la ruta, revisar periódicamente el plan y realizar las correcciones necesarias en las metas o la situación financiera para el mejoramiento continuo de los procesos.


Los puntos ha tratar son los siguientes:
  • Datos, supuestos y políticas económicas y financieras
  • Análisis de Costos
  • Adquisición de materiales e insumos para la producción
  • Programa de inversiones y fuentes de financiamiento
  • Inversión inicial
  • Capital de trabajo
  • Proyección de flujo de caja
  • Análisis de rentabilidad
  • Estado de Ganancias y perdidas proyectado para la empresa
  • Balance General proyectado para la empresa en su conjunto

Alcance final

El Plan de Negocios debe de ser:
  • Concreto  no debe ser mayor de 30 páginas
  • El Resumen ejecutivo es la parte más importante dentro del Plan pues es lo primero que se lee.
  • El Plan debe ser de fácil lectura, es decir didáctico, con gráficos, tablas, etc. para su fácil comprensión
  • Información precisa y confiable, es importante dar referencias bibliográficas.
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